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大皖新闻讯 此前,合肥市民余先生向记者反馈,我方从购物平台上网购了一把四百多元的单东说念主沙发椅,椅子到货后以为不太相宜,于是策画我方承担运脚七天额外由退货开云体育,谁知退货色流费竟透露要5691.83元,与网购平台和物流公司雷同屡次未能搞定问题。 跋文者通过多方阐述,透露的高价物流费为取货员打错导致,固然取货员之后对用度进行了修订,但因物流系统问题导致该笔5600多元的待支付金额在余先生的网购平台中无法取消,余先生也无法从头生成退货订单。(笃定见此前报说念《天天315丨合肥一耗尽者网购退货
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大皖新闻讯 此前,合肥市民余先生向记者反馈,我方从购物平台上网购了一把四百多元的单东说念主沙发椅,椅子到货后以为不太相宜,于是策画我方承担运脚七天额外由退货开云体育,谁知退货色流费竟透露要5691.83元,与网购平台和物流公司雷同屡次未能搞定问题。

跋文者通过多方阐述,透露的高价物流费为取货员打错导致,固然取货员之后对用度进行了修订,但因物流系统问题导致该笔5600多元的待支付金额在余先生的网购平台中无法取消,余先生也无法从头生成退货订单。(笃定见此前报说念《天天315丨合肥一耗尽者网购退货 400元商品要5600多元运脚 客服回话》)
3月15日晚,大皖新闻记者再次关系余先生了解到,他此前碰到的5600多元待支付订单无法取消的问题已搞定。
“下昼三点多,物流公司关系我,说也曾从后台把阿谁高价的订单删除了。”余先生说,“我其后看阿谁待支付的订单如实是莫得了,八成宽泛退货了。”

余先生先容,终末透露的物流费为八十多元,而且物流公司与网购平台协商后,将余先生的80多元物流费衔命了。“他们说异常对不起给我形成不好的体验,然后把我的这个物流费给免掉了。”
困扰余先生两个星期的高价物流费问题终于获得了搞定,现在余先生退货的沙发椅也曾发出。
大皖新闻记者 于源绮
裁剪 彭玲开云体育
